Последна актуализация: 27.09.2026 г.
Хотел Лозница уважава правото на личен живот и защита на личните данни на своите гости и посетители на уебсайта.
Настоящата Политика за поверителност обяснява каква информация може да бъде обработвана при използването на сайта на Хотел Лозница и при осъществяване на контакт с хотела.
Администратор на личните данни
Администратор на личните данни е РЕГАТА ЕООД, оператор на Хотел Лозница.
Хотел Лозница
ул. „Дружба“ № 6
7290 гр. Лозница, обл. Разград, България
Телефон: +359 894 040 406
Имейл: hotelloznica@abv.bg
Какви лични данни можем да обработваме
При използване на сайта и при контакт с Хотел Лозница могат да бъдат обработвани:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- информация, предоставена във връзка с резервация или запитване;
- данни, необходими за настаняване и изпълнение на законовите задължения на хотела;
- техническа и статистическа информация, свързана с използването на сайта, като IP адрес, вид браузър и устройство, посетени страници, приблизително местоположение, източник на посещението и други технически данни.
Сайтът не разполага с онлайн форма за резервации. Резервациите и запитванията се извършват чрез телефон или имейл.
За какви цели използваме личните данни
Личните данни могат да бъдат обработвани с цел:
- предоставяне на информация относно свободни места и условия за настаняване;
- извършване, потвърждаване, промяна или анулиране на резервация;
- комуникация с гостите;
- предоставяне на хотелски услуги;
- изпълнение на счетоводни, данъчни, туристически и други законови задължения;
- осигуряване на сигурността и нормалното функциониране на сайта;
- изготвяне на обобщена статистика за посещенията и използването на сайта с цел анализ и подобряване на съдържанието и потребителското изживяване;
- защита на законните интереси на Хотел Лозница.
Правно основание за обработването
Личните данни се обработват, когато това е необходимо:
- за предприемане на действия по искане на гост преди сключване на договор;
- за изпълнение на договор за предоставяне на хотелски услуги;
- за изпълнение на законово задължение;
- за защита на легитимните интереси на хотела;
- въз основа на съгласие, когато такова е необходимо.
Когато се използват аналитични технологии чрез Google Analytics 4, обработването се извършва въз основа на съгласието на посетителя, когато такова се изисква. Съгласието може да бъде променено или оттеглено по всяко време чрез настройките за съгласие на сайта.
Срок за съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за целите, за които са събрани, както и за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Кореспонденцията и информацията, свързана с резервации, се съхраняват за необходимия период за обслужване на госта и защита на законните интереси на страните.
Документи, които подлежат на задължително съхранение по силата на закон, се пазят за съответния законово определен срок.
Предоставяне на данни на трети лица
Хотел Лозница не продава и не предоставя лични данни на трети лица за рекламни цели.
Данни могат да бъдат предоставяни на компетентни държавни или общински органи, когато това се изисква от закона, както и на доставчици на технически услуги, когато това е необходимо за функционирането на сайта и предоставянето на услугите.
Външни услуги и връзки
Сайтът използва Google Maps за визуализиране на местоположението на Хотел Лозница.
Сайтът използва Google Analytics 4, предоставян от Google, за получаване на обобщена статистическа информация относно посещенията и използването на уебсайта. При използване на услугата Google може да обработва техническа и статистическа информация. Аналитичните технологии се използват съобразно избора на посетителя, направен чрез банера за съгласие.
При използване на уебсайта посетителят може да управлява своето съгласие за използването на бисквитки и външни услуги чрез банера за съгласие и бутона „Управление на съгласието“, достъпен на сайта. Настройките могат да бъдат променяни, а даденото съгласие – оттеглено по всяко време.
Сайтът съдържа и връзки към външни страници и социални мрежи, включително Facebook.
При посещение на външен сайт или услуга се прилагат правилата за поверителност на съответния доставчик.
Вашите права
Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право, когато са налице законовите предпоставки, да поискате:
- достъп до Вашите лични данни;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване на лични данни;
- ограничаване на обработването;
- възражение срещу обработването;
- преносимост на данните;
- оттегляне на дадено съгласие.
Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на закона.
Контакт
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на лични данни можете да се свържете с Хотел Лозница:
Телефон: +359 894 040 406
Имейл: hotelloznica@abv.bg